Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 1 de diciembre de 2024

Compromiso con la Privacidad

En Neosoft, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

Información de Contacto:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa
Cargo profesional

Información Técnica:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Información de cookies

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Responder a sus consultas y solicitudes
Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios
Mejorar la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales
Proteger contra actividades fraudulentas

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS
• Firewalls avanzados
• Backups regulares
• Monitoreo 24/7

Medidas Organizativas

• Acceso restringido
• Capacitación del personal
• Políticas de seguridad
• Auditorías regulares

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento explícito
Para cumplir con obligaciones legales
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
Para proteger nuestros derechos y seguridad

5. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos (Ley 19.628), usted tiene los siguientes derechos:

Acceso:Solicitar información sobre los datos que tenemos de usted

Rectificación:Corregir datos inexactos o incompletos

Cancelación:Solicitar la eliminación de sus datos

Oposición:Oponerse al procesamiento de sus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, contáctenos:

Oficial de Protección de Datos
Neosoft
Email: privacidad@neosoft.cl
Teléfono: +56 (2) 223-279-47
Dirección: Andrés Bello 2233, of 1601, Providencia, Santiago, Chile